Um die Hilfe zu vereinfachen, und Zeit zu sparen, ist es in vielen Fällen vorteilhaft, Fernwartung zu betreiben. Laden Sie sich dieses Programm herunter und führen Sie es aus. Wir telefonieren und Sie geben mir den angezeigten Code bekannt, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Leider bin ich oft nicht im Büro sondern im Außendienst bei einem meiner Kunden, also rufen Sie mich einfach zuvor an und wir vereinbaren einen Termin für die Fernwartungs-Sitzung. Sie können im Vorfeld ein Ticket kaufen. Ein grösseres Paket ist günstiger. Die Verrechnung im Nachhinein ist nach Bekanntgabe der Kontaktdaten vor Beginn des Supports möglich.

Fernwartungs-Ticket für telefonischen und Online-Support

 

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